1．法令等を遵守し、適切な勧誘を行います。

　

• 保険法、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他の関係法令等を遵守します。　

• お客さまへの勧誘を適切に行うために必要な社内の管理態勢を整備するとともに、役員および従業員に対して十分なコンプライアンス教育を行います。　

• お客さまに関する情報は適正に取り扱い厳正に管理いたします。　

• 保険金の不正取得を防止する観点から適切な保険商品販売を心がけます。

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2．お客様のご意向や実情に沿った適切な保険商品をご提案いたします。

　

• お客様固有のリスクを考慮し、ご提案する際はお客さまの保険商品に関する知識、経験、財産の状況、加入目的などの実情を十分に勘案したうえでアドバイスを行います。　

• お客様がご自身で的確な判断が下せるよう、保険やリスクに関する情報を十分に提供いたします。　

• 市場動向に影響される投資性商品については、リスクの内容について適切な説明に努めます。　

• 日頃より知識の習得、自己研さんに励みます。

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3．お客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めます。

　

• お客さまからのお問い合わせには、迅速、的確、丁寧に対応するよう努めます。　

• 保険事故が発生した場合は、保険金のご請求にあたり迅速かつ丁寧に対応し適切なアドバイスを行うよう努めます。　

• お客さまのご意見、ご要望を今後の販売活動に生かしてまいります。